El Hospital Hermanos Meléndez está comprometido con el mejoramiento continuo de la calidad de todos los servicios que ofrecemos a nuestros pacientes. Buscamos continuar mejorando cada proceso de prestación de servicios, así como estar atentos a las necesidades de las comunidades adyacentes, de manera que se puedan planificar los servicios para satisfacer esas demandas. Estamos comprometidos con brindar excelencia en el cuidado y en la seguridad del paciente, por lo que apoyamos firmemente el entrenamiento, educación y evaluación de las ejecutorias de todo el personal y de todos los procedimientos.

El Programa de Mejoramiento de la Calidad incluye el monitoreo y evaluación de todas las funciones hospitalarias, incluyendo los servicios brindados a pacientes de todas las edades, y las ejecutorias de los recursos humanos del Hospital. Se evalúan día a día los indicadores de la Comisión Conjunta, patrones, tendencias, procesos y áreas de cuidado clínico; esto permite tomar acción inmediata para mejorar e innovar cada patrón o proceso identificado. Este programa está compuesto por todos los departamentos del Hospital, la Facultad Médica y la Junta de Gobierno.